鞍山市不动产登记中心紧紧围绕“贯彻党的二十大，为民办实事”这一主线，以为群众和企业办好事、办实事、解难事，着力解决人民群众急难愁盼的问题，持续提升为民办实事服务效能。与往常一样，鞍山市不动产登记中心和各个分中心开始了忙碌的一天...

※上门服务解民忧 --做一块哪里需要哪里搬的“砖”

  登记中心受理二部，始终践行“为人民服务"的工作理念，不断优化营商环境，创新登记服务举措，坚持以"群众为中心"的服务精神，聚焦老弱病残孕等特殊群众的办证问题，主动走进群众家门，不断推进不动产服务下沉和外延，将服务窗口搬到群众“家门口”。

  今天工作人员上门服务的是一位80岁高龄行走不便的大爷，在服务过程中，工作人员耐心解答、询问、记录后，指导他填写好申请表，签字确认并盖上手印，顺利为其办理了过户手续。老人坦言，他以为特殊情况办理可能会很复杂，办理周期长，没想到登记中心工作人员能够提供“上门服务”办公模式，真的值得点赞！ 

※便民服务不止步--做一颗永不生锈的“螺丝钉”

  “同志我怎么办理房本啊？”这是今天一名到经开区分中心窗口办事群众的询问，经过与当事人的沟通，工作人员了解到该名同志的手续不全，需要到相关部门出具手续，为了方便群众，工作人员为这名群众容缺办理登记，并主动沟通协调相关部门取得相关材料，很快就帮助办理完产权手续。群众激动地对窗口说“感谢你们的帮助，要不然我都不知道咋办了”。“民生无小事，枝叶总关情”，民生是“考场”、群众是“考官”，而我们要答好这张服务之卷，做一位合格的“考生”。

※听百姓声音--做一个不掉链子的“小齿轮”

  今天，法律事务接到市民的诉求信息，诉求内容主要是对办理非公证继承业务的工作日问题存在疑问。法律事务部工作人员立即对此事进行调查了解，并第一时间与诉求人取得了联系。经与诉求人沟通，诉求人了解了非公证继承办理登记的具体时间和相关规定，诉求人对中心的回访解答给予了肯定和褒奖。

※践行初心为民-做一个充满动力的“小马达”

  一张张照片，一个个故事，展现在我们面前的都是登记窗口工作人员日常服务的工作碎片，也是不动产登记服务工作便民利民的一个缩影，但就是这样一幕幕的画面，构成了我们不动产人服务的决心和动力，相信我们，服务不止步，我们永远在路上！