为贯彻落实省委、省政府关于营商环境建设的工作要求，突出政治机关属性，持续改进工作作风，提高政务服务工作效率和质量，让“办事不找关系、用权不图好处”成为我厅服务企业群众的基本准则，现将有关事宜通知如下：

一、进一步提高思想认识 

政府机关首先是政治机关，必须旗帜鲜明讲政治。在政务服务工作中，全厅干部要切实提高工作站位，善于从政治上把方向、看问题，善于从政治上谋划、部署、推动工作。面对企业和群众的诉求，要站在讲政治的高度，真正从思想深处解决“该办不能办”的问题。

二、持续改进工作作风 

机关作风直接反映机关干部的工作面貌、工作态度和工作效率，直接关系我厅的整体形象。要严格遵守机关作风建设相关规定，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为，坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮、工作躺平等不良现象，以积极的工作态度、优良的工作作风，认真履职尽责，主动担当作为，高质量、高效率、高标准做好政务服务工作，树立自然资源部门的良好形象。

三、构建亲清的政商关系 

牢固树立“产业第一、企业家老大”的思想，当好亲商助企的服务员、纾困解难的贴心人，对企业用地、用矿、用海等堵点难点问题用心办用力办，干一件成一件，千方百计帮助他们纾困解难、做优做强，以更强的责任感做好企业服务保障，持续构建“亲而有度、清而有为”的政商关系，给企业发展创造优越条件、打造优质平台，为企业健康发展营造良好环境，让群众和企业获得感更强。

四、推进政务服务标准化规范化办理 

聚焦企业和群众办事需求，全面深化“一网通办”、“全程网办”改革，大力推进政务服务标准化、审批用权规范化、企业群众办事便利化。规范编制自然资源部门政务服务事项目录和实施清单并对外公开；严格按照政务服务事项实施清单提供服务；不得额外增加或变相增加办理环节和申请材料；严格执行一次性告知、限时办结、否定备案制度。

五、建立重大项目绿色通道 

建立重大项目审批绿色通道，压缩审批时限，提高审批效率，为重大建设项目提供便捷、优质、高效的“绿色”服务，保障重大项目落地。制定并对外公布省级自然资源部门政务事项容缺受理清单和告知承诺材料清单，完善容缺受理服务机制，除直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、生态环境安全，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的事项外，按照最大限度利企便民原则，不断拓展“容缺受理”和“告知承诺制”事项范围。

六、推进政务数据共享应用 

加强政务数据共享应用，推动政务数据汇聚整合，推进存量证照电子化归集，以数字化改革推动政务服务提质增效。持续拓展电子证照、电子印章、电子档案应用范围，实现电子印章制作、使用全覆盖，电子证照与实体证照同步制发。推进电子文件归档和全程“无纸化”审批，减少纸质材料提交。解决企业和群众办事反复准备材料、重复提交材料难题，让百姓少跑腿、数据多跑路。

七、大力推动改革创新 

从市场主体需求出发，积极探索政务服务改革创新举措，进一步降低市场主体制度性交易成本，形成一批自然资源部门优化营商环境、高效便民服务的经验做法，在全省范围内复制推广。

八、发挥先进典型示范引领作用 

及时发现总结优化政务服务的先进做法、先进典型，发挥典型示范引领作用。加大先进典型宣传力度，切实运用好政府网站、新闻媒体、政务服务平台、厅门户网站和公众号等媒介渠道，开展广泛宣传。

厅机关纪委要加强对政务服务工作的监督，紧盯以权谋私、权钱交易、吃拿卡要等“中梗阻”问题，对企业关注度高、群众反映强烈的问题开展有针对性的集中整治，发现存在严重问题的，严肃追责问责。厅机关各处室及省自然资源事务服务中心负责同志要以身作则，带头改进工作作风，带头构建良好政务环境，并加强对本部门工作人员的管理和监督，让“办事不找关系、用权不图好处”的理念在全厅蔚然成风，推动打造忠诚担当、履职尽责、风清气正的服务型机关和审批窗口,为打赢新时代辽宁全面振兴新突破的“辽沈战役”贡献自然资源力量。

来源：辽宁省自然资源厅网站